GDPR-samsvar

Personvernerklæring

Slik behandler vi personopplysningene dine — åpent, trygt og i tråd med norsk lov.

Sist oppdatert: 11. juni 2026

DFH AS

Org.nr. 936 286 690 — behandlingsansvarlig for DinFinansHjelp.no

GDPR-samsvar

All behandling skjer i henhold til EUs personvernforordning og norsk lov

Kryptert og sikkert

SSL/TLS-kryptering, tilgangskontroll og regelmessige sikkerhetsvurderinger

Behandlingsansvarlig

DinFinansHjelp.no er en uavhengig sammenligningstjeneste for lån og finansielle produkter. Nettsiden eies og drives av:

DFH AS

Organisasjonsnummer: 936 286 690

E-post: post@dinfinanshjelp.no

DFH AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn gjennom DinFinansHjelp.no. Vi er forpliktet til å beskytte ditt personvern i henhold til EUs personvernforordning (GDPR) og den norske personopplysningsloven.

DinFinansHjelp.no formidler ikke lån direkte. Vi er en sammenligningstjeneste som hjelper deg med å finne og sammenligne lånetilbud fra ulike banker og långivere. Vi mottar provisjon fra våre samarbeidspartnere når du benytter deres tjenester gjennom vår nettside.

Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi samler inn ulike typer personopplysninger avhengig av hvordan du bruker tjenestene våre. Vi ber aldri om personnummer.

Opplysninger du oppgir selv

Fornavn og etternavn
E-postadresse
Mobilnummer
Ønsket lånebeløp og nedbetalingstid
Om lånet gjelder nytt lån eller refinansiering
Om du søker alene eller med medsøker
Samlet husholdningsinntekt (intervall)
Informasjon om betalingsanmerkninger
Om du eier bolig

Automatisk innsamlet

IP-adresse
Enhet og nettleser
Geografisk plassering (land/region)
Sidevisninger og bruksmønstre
Informasjonskapsler (cookies)

Fra tredjeparter

Samarbeidspartnere som gir tilbakemelding på din henvendelse
Gjeldsregisteret (dersom du velger dette)

Formål med behandlingen

Formål	Behandling	Rettslig grunnlag
Sammenligningstjeneste	Registrering av lånesøknad, presentasjon av lånetilbud og videreformidling til samarbeidspartnere	Avtale (art. 6.1b)
Kommunikasjon	Kontakt via e-post, SMS og telefon i forbindelse med din søknad eller henvendelse	Avtale (art. 6.1b)
Markedsføring	Nyhetsbrev, e-postkampanjer, informasjon om våre tjenester og søstersider under DFH AS	Samtykke (art. 6.1a)
Analyse og forbedring	Analysere brukermønstre, forbedre tjenester, tilpasse innhold	Legitim interesse (art. 6.1f)
Forebygging av svindel	Oppdage og forhindre bedrageri og misbruk	Legitim interesse (art. 6.1f)
Juridiske forpliktelser	Oppfylle krav i henhold til lover og forskrifter, regnskapsføring	Rettslig forpliktelse (art. 6.1c)

Rettslig grunnlag

Behandlingen av dine personopplysninger er basert på følgende rettslige grunnlag i henhold til GDPR:

Samtykke (art. 6.1a)

Vi innhenter ditt samtykke for markedsføringsformål, herunder nyhetsbrev og informasjon om tjenester fra DFH AS og våre søstersider. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke.

Avtale (art. 6.1b)

Behandling som er nødvendig for å oppfylle avtalen med deg, for eksempel når du sender inn en lånesøknad gjennom vår tjeneste.

Legitim interesse (art. 6.1f)

Vi behandler visse opplysninger for å forbedre tjenestene våre, analysere brukermønstre og forebygge svindel. Vi har vurdert at dette ikke krenker dine rettigheter.

Rettslig forpliktelse (art. 6.1c)

Vi behandler personopplysninger der det er nødvendig for å overholde lovpålagte krav, for eksempel regnskapsloven.

Deling av opplysninger

Vi deler dine personopplysninger med nøye utvalgte tredjeparter for å kunne levere våre tjenester. Deling skjer kun når det er nødvendig og i tråd med gjeldende personvernlovgivning.

Samarbeidspartnere (banker og långivere)

Når du sender inn en lånesøknad gjennom DinFinansHjelp.no, videreformidler vi opplysningene dine til relevante samarbeidspartnere som kan gi deg lånetilbud. Disse partnerne er selvstendige behandlingsansvarlige for sin behandling av dine personopplysninger.

Databehandlere

Analyseverktøy: Google Analytics for å forstå brukermønstre (anonymisert)
E-postmarkedsføring: Brevo (Sendinblue) for utsending av nyhetsbrev og e-postkommunikasjon
Annonsering: Meta (Facebook), Google Ads, Microsoft Ads og TikTok for målrettet annonsering
Hosting og infrastruktur: Skytjenesteleverandører for drift av nettsiden

Offentlige myndigheter

Vi kan dele opplysninger med offentlige myndigheter som Finanstilsynet, Datatilsynet eller Politiet dersom vi er lovpålagt å gjøre dette, eller ved mistanke om svindel eller annen ulovlig virksomhet.

DFH AS — deling mellom våre nettsider

Viktig informasjon om datadeling

DinFinansHjelp.no er en del av DFH AS, som eier og driver flere sammenlignings- og informasjonstjenester.

DinFinansHjelp.no

Sammenligning av forbrukslån

Omstartshjelp.no

Refinansiering med sikkerhet

Bedriftskapital.no

Bedriftslån og finansiering

Slette-anmerkning.no

Veiledning om betalingsanmerkninger

Kredittsjekkselv.no

Kreditt- og gjeldsoversikt

Starteselskap.no

Starte og drive selskap

Som behandlingsansvarlig for alle disse tjenestene, kan DFH AS dele personopplysninger mellom sine egne nettsider og tjenester. Dette gjøres for å kunne gi deg et bedre og mer helhetlig tilbud på tvers av våre tjenester.

Samtykke

Dersom du har gitt samtykke til å motta markedsføring fra DFH AS, kan vi informere deg om relevante tjenester fra våre andre nettsider via e-post.

Legitim interesse

Vi kan bruke anonymisert og aggregert data på tvers av våre tjenester for analyse og forbedring av brukeropplevelsen.

Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke til kryssmarkedsføring ved å klikke på avmeldingslenken i e-posten, eller ved å kontakte oss på post@dinfinanshjelp.no.

Markedsføring og nyhetsbrev

Med ditt samtykke kan vi sende deg markedsføring og nyhetsbrev via e-post. Dette kan inkludere:

Tips og råd om privatøkonomi, lån og refinansiering

Informasjon om nye tjenester og funksjoner

Tilbud fra andre tjenester under DFH AS

Oppdateringer om rentemarkedet og relevante lover

Vi bruker Brevo (tidligere Sendinblue) som vår e-postplattform. Brevo behandler dine opplysninger som databehandler på vegne av DFH AS, og er underlagt en databehandleravtale som sikrer at dine opplysninger behandles i tråd med GDPR.

Du kan når som helst melde deg av nyhetsbrev og markedsføring ved å klikke på avmeldingslenken nederst i e-posten, eller ved å kontakte oss direkte.

Markedsføring i sosiale medier

Med ditt samtykke kan vi dele opplysninger med Meta (Facebook/Instagram), Google, Microsoft og TikTok for å vise deg relevante annonser på disse plattformene. Disse selskapene er selvstendige behandlingsansvarlige for sin bruk av dataene. Du kan administrere dine annonsepreferanser direkte hos hver plattform.

Informasjonskapsler (cookies)

Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på din enhet når du besøker nettsiden vår. Vi bruker cookies for å sikre at nettsiden fungerer korrekt, for å analysere bruksmønstre og for å tilpasse markedsføring.

Du kan administrere dine cookie-preferanser gjennom nettleserens innstillinger. Merk at blokkering av nødvendige cookies kan påvirke nettsidens funksjonalitet.

Oppbevaring og sletting

Vi oppbevarer dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet med behandlingen, eller så lenge vi er lovpålagt å lagre dem.

Søknadsdata

12 måneder

Etter at søknaden er avsluttet

Kontaktskjema

6 måneder

Etter at saken er avsluttet

Nyhetsbrev

Ved avmelding

Slettes innen 30 dager

Analytiske data

26 måneder

Anonymiserte data

Regnskapsdata

5 år

Iht. bokføringsloven

Dine rettigheter

I henhold til GDPR har du følgende rettigheter knyttet til behandlingen av dine personopplysninger:

Rett til innsyn

Du kan be om en kopi av personopplysningene vi har om deg, og informasjon om hvordan de behandles.

Rett til retting

Du kan be om at uriktige eller ufullstendige opplysninger rettes.

Rett til sletting

Du kan be om at opplysningene dine slettes når de ikke lenger er nødvendige. I noen tilfeller er vi lovpålagt å beholde visse opplysninger.

Rett til begrensning

Du kan be om at behandlingen begrenses i visse situasjoner, for eksempel mens vi vurderer en innsigelse fra deg.

Rett til dataportabilitet

Du kan be om å motta opplysningene dine i et strukturert, maskinlesbart format, og få dem overført til en annen behandlingsansvarlig.

Rett til å protestere

Du kan protestere mot behandling basert på legitim interesse, og mot direkte markedsføring når som helst.

Rett til å trekke samtykke

Dersom behandlingen er basert på samtykke, kan du trekke dette tilbake når som helst. Tilbaketrekking påvirker ikke lovligheten av behandling som allerede er utført.

For å utøve dine rettigheter, send en e-post til post@dinfinanshjelp.no. Vi vil besvare henvendelsen din innen 30 dager.

Overføring utenfor EU/EØS

Vi tilstreber å behandle alle personopplysninger innenfor EU/EØS. I tilfeller hvor vi benytter databehandlere utenfor EU/EØS, sikrer vi at overføringen skjer i samsvar med GDPR kapittel 5:

Overføring til land med tilstrekkelig beskyttelsesnivå (adekvansbeslutning)

Bruk av EUs standard kontraktsklausuler (SCC) med supplerende sikkerhetstiltak

EU-US Data Privacy Framework for overføringer til USA

Sikkerhet

Vi tar sikkerheten til dine personopplysninger på alvor og har implementert tekniske og organisatoriske tiltak:

Kryptering

All dataoverføring er kryptert med SSL/TLS. Sensitive data krypteres også ved lagring.

Tilgangskontroll

Kun autorisert personell har tilgang til personopplysninger, begrenset til det nødvendige.

Regelmessige vurderinger

Vi gjennomfører jevnlige sikkerhetsvurderinger for å identifisere og utbedre sårbarheter.

Sikkerhetskopiering

Regelmessige sikkerhetskopier sikrer at data kan gjenopprettes ved behov.

Relevante lover og forskrifter

Vår virksomhet og behandling av personopplysninger er regulert av blant annet:

Personopplysningsloven

Inkludert GDPR

Markedsføringsloven

Regulerer markedsføring

Ekomloven

Regulerer bruk av cookies

Utlånsforskriften

Finansforetakenes utlånspraksis

Tilsynsmyndighet

Datatilsynet overvåker overholdelse av personvernlovgivningen i Norge. Mener du at behandlingen av dine personopplysninger er i strid med regelverket, har du rett til å klage til Datatilsynet.

Besøk datatilsynet.no

Kontakt oss

Har du spørsmål om personvern?

Hvis du har spørsmål om vår behandling av personopplysninger, ønsker å utøve dine rettigheter, eller har andre henvendelser knyttet til personvern, kan du kontakte oss.

E-post: post@dinfinanshjelp.no

Selskap: DFH AS (org.nr. 936 286 690)

Vi vil besvare henvendelsen din innen 30 dager.

Endringer i personvernerklæringen

Vi kan gjøre endringer i denne personvernerklæringen. Dersom det gjøres vesentlige endringer som påvirker hvordan vi behandler dine personopplysninger, vil vi informere deg om dette på nettsiden vår i god tid før endringene trer i kraft. Vi oppfordrer deg til å lese gjennom personvernerklæringen jevnlig.